מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: יולי 2026

חברת D&I Energy Solutions (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה (להלן: "האתר"). מדיניות זו מפרטת איזה מידע נאסף באתר, כיצד נעשה בו שימוש וכיצד הוא נשמר, בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ותקנותיו.

1. איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שנמסר מרצון: בעת מילוי טופס יצירת הקשר באתר נאספים הפרטים שהזנתם — שם מלא, מספר טלפון, נושא הפנייה ותוכן ההודעה.
• מידע טכני: כמו בכל אתר, שרת האתר עשוי לתעד באופן אוטומטי נתונים טכניים כגון כתובת IP, סוג דפדפן ומועדי גישה, לצורכי אבטחה ותפעול תקין.
• נתוני שימוש באתר: לצורך אבטחה, מדידת ביצועים ושיפור האתר, נאספים נתוני גלישה הכוללים: כתובת IP, מדינה משוערת (לפי הגדרות הדפדפן), סוג דפדפן ומערכת הפעלה, שפת דפדפן, גודל מסך, משך הביקור, העמודים והקטעים באתר שנצפו (לרבות עמודי כתבות ופרויקטים), לחיצות על קישורי יצירת קשר (טלפון, וואטסאפ, דוא"ל) ומקור ההגעה לאתר. נתונים אלה נשמרים בשרת האתר עצמו בלבד, אינם מועברים לשירותי אנליטיקה חיצוניים או לצדדים שלישיים, ומשמשים לניתוח פנימי בלבד. הנתונים אינם מוצלבים עם פרטים מזהים שנמסרו בטופס יצירת הקשר.

2. מטרות השימוש במידע

• מענה לפנייתכם ויצירת קשר בנוגע לשירותים שביקשתם.
• מתן הצעות מחיר, ייעוץ ותיאום פגישות.
• תפעול, אבטחה ושיפור האתר.

לא נעשה במידע שימוש לצרכי דיוור פרסומי ללא הסכמתכם המפורשת, ולא נעביר את פרטיכם לצדדים שלישיים למטרות שיווק.

3. שמירת המידע ואבטחתו

פניות מהאתר מועברות לתיבת הדואר האלקטרוני של החברה, ובנוסף נשמרות במערכת ניהול פנימית ומאובטחת בשרת האתר, המוגנת בסיסמה וחסומה לגישה חיצונית — לצורך טיפול, מעקב וגיבוי. אנו נוקטים אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים להגנה על המידע, אולם אין באפשרותנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית.

3א. תקופת שמירת המידע

פרטי פניות נשמרים כל עוד הם נדרשים לצורך הטיפול בפנייה וניהול הקשר העסקי. נתוני שימוש באתר נשמרים לתקופה מוגבלת ובהיקף אחסון מוגבל, ונמחקים או מצטמצמים בהתאם לצורך. ניתן לבקש מחיקת מידע אישי בכל עת בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 9.

4. מסירת מידע לצדדים שלישיים

לא נמסור מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים: אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי; במקרה של מחלוקת משפטית בינכם לבין החברה; או לספקי שירות טכניים (כגון שירותי אחסון ודוא"ל) הפועלים מטעמנו ומחויבים לשמירת סודיות.

5. עוגיות (Cookies)

האתר עושה שימוש באחסון מקומי בדפדפן לצרכים תפעוליים ולמדידת שימוש בלבד: Local Storage למניעת שליחה חוזרת של טפסים ולשמירת מזהה מבקר אקראי המאפשר לזהות ביקורים חוזרים באתר, ו-Session Storage לזיהוי ביקור נוכחי (נמחק בסגירת הדפדפן). מזהים אלה אקראיים, אינם מכילים מידע אישי, ומשמשים אך ורק לסטטיסטיקה פנימית של האתר. ניתן למחוק אותם בכל עת דרך ניקוי נתוני האתר בדפדפן. האתר אינו עושה שימוש בעוגיות מעקב פרסומיות ואינו מטמיע כלי מעקב של צדדים שלישיים.

6. קישורים לשירותים חיצוניים

באתר משולבים רכיבים חיצוניים כגון גופנים של Google Fonts, קישור לשירות WhatsApp, וסרטונים המוטמעים משירות YouTube. הסרטונים מוטמעים במצב פרטיות מורחבת (youtube-nocookie), כך שלא נשמרות עוגיות מעקב כל עוד לא הפעלתם את הסרטון; עם הפעלת סרטון חלים תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של YouTube (Google). שימוש בשירותים אלה כפוף למדיניות הפרטיות של אותם ספקים.

7. זכויותיכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, הינכם זכאים לעיין במידע האישי המוחזק אודותיכם, לבקש את תיקונו או את מחיקתו. לבקשות בעניין זה ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: [email protected].

8. שינויים במדיניות

החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא הנוסח המפורסם באתר במועד הגלישה.

9. יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו:

• דוא"ל: [email protected]
• טלפון: 052-220-2902